গ্রামীনফোন : ১৯ টাকার ব্লগ

গ্রামীন ফোনের Flexi Plan নামে একটা রিচার্জ সিস্টেম আছে যেটা দিয়ে খুব চমৎকার ভাবে কল টাইম আর ইন্টারনেট, এসএমএস ইত্যাদি কেনা যায়। এখানে কিনলে কলরেটে ডিসকাউন্ট পাওয়া যায় ভালো। ১০০ মিনিটের প্যাক কিনলে যে কোন ফোনে কল করার রেট ছিল ভ্যাট ইত্যাদি মিলিয়ে ৭৬ টাকা। এক মিনিটে খরচ ৭৬ পয়সা যেখানে সাধারণ কলরেট হলো মিনিটে ১.৬৫ পয়সা। সাধারণ কল রেটে বিরাট ফাঁকি আছে, সরকারকে বলা হয় এক রেট, গ্রাহকদের কাছে কাটা হয় আরেক রেটে। পালসের সরল গরল অংকের হিসেব অধিকাংশ গ্রাহক বোঝে না। প্রথম মিনিটে এক রেট, দ্বিতীয় মিনিটে আরেক রেট। আরে ফোনে কথা বলার জন্য এত অংক কে করবে বসে?

সেই হিসেবে ফ্লেক্সি প্ল্যানের হিসেবটাতে গোঁজামিল কম। বছরখানেক ধরে এই সিস্টেমের ব্যবহার করছি এবং প্রশংসা করে অন্যদেরও এটা ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করছিলাম। কিন্তু আজ সকালে রিচার্জ করতে গিয়ে দেখি ৭৬ টাকার হিসেবটা ৯৫ টাকা হয়ে গেছে নিঃশব্দে। এই যে কল রেট ১৯ টাকা বাড়লো, শতাংশের হিসেবে সেটা ২৫%। এই বৃদ্ধি হলো  কোন ঘোষণা ছাড়াই। মোবাইল কোম্পানীগুলো নিশ্চিত যে ঘোষণা ছাড়াই রেট বাড়ানোর সর্বময় অধিকার রয়েছে তাদের। তাই এটা কাউকে জানাবার প্রয়োজনও বোধ করে না।

 গ্রাহক সুবিধার অফার নিয়ে যেসব পুশ মেসেজ প্রতিদিন এসে ইনবক্স ভর্তি করে, তার মধ্যে কোনদিন কাজের কোন বার্তা পাইনি। অফারগুলো যেমন দিনে বিশবার আসে, সেখানে এমন দামবৃদ্ধির ঘোষণাটাও আসতে পারতো না? কিন্তু দেখুন ফ্লেক্সিপ্ল্যানের অ্যাপস আপডেট করার অফার বার্তাগুলো ঠিকমতো আসলেও দাম বাড়ার ঘোষনাটা আসতে পারেনি। অতীতেও দেখেছি দাম বাড়ানোর ঘটনাগুলো নীরবেই ঘটে।

ধরা যাক এক কোটি গ্রাহক ১০০ টাকা করে রিচার্জ করবে এই সপ্তাহে। তাদের কাছ থেকে বাড়তি নেয়া হবে ১৯ কোটি। একদম নিঃশব্দে হজম হয়ে যাবে এই ১৯ কোটি টাকা। স্বাধীনতা ও গনতন্ত্রের পরিবেশে নীরব বাটপারির কী চমৎকার নিদর্শন!

মাত্র ১৯ টাকা নিয়ে কেউ এক পাতা লেখার সময় নষ্ট করে? করতাম না, কিন্তু এটা কয়েক কোটি গ্রাহকের স্বার্থ, প্রতিদিন যা নিয়ে ছেলেখেলা করা হয় কিন্তু সবগুলো মিডিয়ার মুখ বন্ধ করা আছে বিজ্ঞাপনের পুরস্কার দিয়ে। নিজের ব্লগে হলেও একটু দাগ রেখে দেয়া আর কি।